AGB's
Stand: 01.08.2008
- Angebote, Lieferungen und Leistungen von "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit auch ohne ausdrückliche Vereinbarung für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen. Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung der Firma "Exclusive Catering" zustande.
- "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto ist berechtigt, ab einem Auftragsvolumen von 2.500,00 € von seinem Vertragspartner eine Vorauszahlung in Höhe von mindestens 50% zu verlangen. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Auftragsbestätigung.
- Die Preise bestimmen sich nach der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preisliste. Sind in der Auftragsbestätigung feste Preise genannt und liegen zwischen Vertragsabschluss und Leistungserbringung mehr als vier Monate, ist "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto berechtigt, Preisänderungen vorzunehmen. Falls ein Mindestumsatz vereinbart worden ist und dieser nicht erreicht wird, kann "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto 60 % des Differenzbetrages als entgangenen Umsatz verlangen.
- Sollte eine Veranstaltung länger als bis 24.00 Uhr dauern, erhebt die "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto einen Nachtzuschlag. Dieser beträgt dann pro anwesendem Gast und Stunde 4,00 € netto.
- Für gebuchte Veranstaltungen ist das vereinbarte Entgelt auch dann zu zahlen, wenn die Buchung vom Kunden storniert wird. Der Zeitpunkt der Stornierung bestimmt die Höhe des Anspruches von "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto auf eine angemessene Vergütung.
Bei Stornierung zwischen dem 14. - 8. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn berechnet "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto 20%, ab dem 7. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn 30%, ab dem 3. Kalendertag bis zum Beginn der Veranstaltung werden 60% des vereinbarten Entgeltes berechnet.
- Der Kunde ist verpflichtet, "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto, die Anzahl der Teilnehmer spätestens 7 Werktage vor dem Termin der Leistungserbringung mitzuteilen. Bis 2 Tage vor der Leistungserbringung hat der Kunde die Möglichkeit, die Anzahl der Teilnehmer noch um maximal 5 % zu korrigieren. Kommen weniger Teilnehmer als vereinbart, hat der Kunde nach der mitgeteilten, garantierten Anzahl, Zahlung zu leisten. Kommen mehr Teilnehmer, wird gemäß der tatsächlichen Teilnehmerzahl abgerechnet
- Im Falle höherer Gewalt (Brand, Streik, usw.) oder sonstiger von "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto nicht zu vertretender Umstände, behält sich "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Ein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz besteht nicht.
- Für Schäden oder Verluste, die während der Vertragsdauer eintreten, haftet der Kunde von "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto, sofern nicht der Schaden im Verantwortungsbereich von "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto liegt oder durch Dritte verursacht wurde.
- Es ist grundsätzlich nicht gestattet Speisen und Getränke zu Veranstaltungen mitzubringen. Bei Zuwiderhandlung wird durch "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto, eine Service- Gebühr bzw. Korkengeld berechnet.
- Vorbehaltlich der Vereinbarung anderer Zahlungsziele sind Rechnungen binnen 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto ist berechtigt, für offene Forderungen ab Verzugseintritt einen Verzugszins in Höhe von 10% p.a. geltend zu machen. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt wird eine Mahngebühr von 5,00 € erhoben. Bei nicht Einhaltung bzw. nach rechtlichen Verfahrensweisen und nicht vorhandenen Zahlungseingängen auf unser Geschäftskonto behält sich "Exclusive Catering" Inh. Mike Otto das Recht vor, seine Forderung an dritte Gläubiger abzutreten.
- Annahme von Exclusive Catering Produkte: Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware anzunehmen. Sofern die Ware an eine andere Adresse geht, trägt er dafür Sorge, dass sie dort angenommen wird. Bekommen wir das Paket zurück, weil es trotz mehrfachen Versuchen nicht zugestellt werden konnte - oder bei Verweigerung der Annahme - steht uns der volle Rechnungsbetrag zu. Das Paket wird aus lebensmittelrechtlichen Gründen auf Kosten des Käufers entsorgt.
11.1 Datenschutz/Datensicherheit: Ihre Angaben werden nur zur firmeninternen Verwendung gespeichert und nicht weitergegeben.
11.2 Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11.3 Fernabsatzgesetz: Das Rückgaberecht laut Fernabsatzgesetz gilt für unsere Ware nicht, da es sich um Frischware zum baldigen Verzehr handelt, die nicht zurück gegeben werden kann.
11.4 Gewährleistung: Bei Mängeln, die durch uns bedingt sind, beschränken sich Gewährleistungsansprüche des Käufers auf eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises, nach Wahl des Verkäufers. Darüber hinaus gehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
11.5 Haltbarkeit: Unsere Pralinen sind Frischprodukte mit einer Mindesthaltbarkeit von einem Monat. Bei Produkten aus reiner Schokolade beträgt die Mindesthaltbarkeit ein halbes Jahr.
Da wir auf die Transport- und Lagerbedingungen keinen Einfluss haben, sind die Lagerempfehlungen für das Produkt zur Erreichung des Mindesthaltbarkeits-Datums (MHD) unbedingt einzuhalten. Wenn die Lagerbedingungen nicht beachtet werden, können wir für eine Haltbarkeit bis zum MHD keine Haftung übernehmen, sondern nur bis zum Folgetag der Anlieferung.
11.6 Lieferzeit: Bei Lieferung an Adressen in Deutschland erhalten Sie Ihre Bestellung nach Eingang des Rechnungsbetrages in der Regel innerhalb von ca. 5 - 10 Arbeitstagen. Lieferungen in andere Länder unterliegen den üblichen Transportzeiten. Bei großer Nachfrage, z.B. im Monat Dezember, kann sich die Lieferzeit verlängern. Dies berechtigt nicht zum Rücktritt. Genaue Lieferzeiten teilen wir auf Anfrage mit.
11.7 Mängel: Sichtbare Transportschäden müssen durch den Anlieferer des Paketes schriftlich bestätigt werden. Sonstige Mängel sind unverzüglich schriftlich oder per Fax anzuzeigen. Die Ware ist nach unserer Aufforderung spätestens nach 3 Werktagen an uns zurück zu senden. Weil Menschen unterschiedliche Geschmacksempfindungen haben, akzeptieren wir eine Rücksendung aus geschmacklichen Gründen nur, sofern ein deutlicher Fremdgeschmack vorliegt. Die Prüfung, ob ein solcher Fehler vorliegt, obliegt unserem Konditormeister.
11.8 Mindestbestellwert: Eine Mindestbestellmenge haben wir nicht, sofern im Auftrag nichts anderes angegeben ist.
11.9 Preis: Den genauen Endpreis Ihrer Bestellung können Sie vor Auftragserteilung per E-Mail abrufen. Ansonsten korrigieren wir den Versandpreis entsprechend, ohne weitere Nachricht. Alle auf der Website genannten Preise sind Endpreise, die Mehrwertsteuer ist innerhalb der BRD bereits enthalten. Bei Großabnehmer-Preisen sowie bei schriftlichen Angeboten an Unternehmen ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten, soweit nichts anderes angegeben ist.
11.10 Transport: Wir versenden im Auftrag und auf Risiko des Käufers. Der Transport Ihres Paketes erfolgt durch die GLS (General Logistics Systems), einen anderen Paketdienst oder bei größeren Mengen durch eine Spedition.
11.11Versandkosten: Die im Onlineshop errechneten Versandkosten als Pauschale gelten nur bei Versand an Einzelpaketen an Endkunden, nicht bei Versand von größeren Mengen, z.B. an Unternehmen. Letztere werden nach Anfall berechnet.
11.12 Vertragspartner: Vertragspartner ist "Exclusive Catering" Inh.: Mike Otto, OT Seegeritz, Hauptstraße 4a, 04425 Taucha.
als Verkäufer und der Besteller, auch Kunde oder Käufer genannt. Der Vertrag kommt nicht durch die Bestätigungs-Mail, sondern erst durch unsere Ausführung zustande. Bei Neukunden behalten wir uns die Nichtausführung ohne Angabe von Gründen vor, informieren Sie aber in jedem Fall.
11.13 Wunschtermin: Sofern Sie bei Ihrer Bestellung einen Wunschtermin angeben, bemühen wir uns nach Kräften, diesen einzuhalten. Eine absolute Garantie für die Einhaltung des Wunschtermins können wir jedoch nicht geben, da wir auf den Versandweg keinen Einfluss haben.
11.14 Zahlung: Um Zahlungsausfälle zu vermeiden, liefern wir nur gegen Vorkasse aus.
Wenn der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Bestellung so zügig wie möglich bearbeitet.
11.15 Zoll: Haushaltsübliche Mengen sind auch im grenzüberschreitenden Versand melde- und zollfrei. Bei Lieferungen an Vollkaufleute sind etwaige Zollgebühren vom Käufer zu tragen.
11.16 Zutaten: Die genauen Zutaten können per E-Mail abgefragt werden. Unsere Produkte können generell Spuren von Nüssen, Milcheiweiß und anderen Lebensmitteln enthalten, die bei Allergikern Probleme hervorrufen könnten. Der Hinweis dient zu unserer Sicherheit, ein Allergie-Fall ist uns bislang nicht bekannt geworden.
- Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Torgau.
- Abweichende Vereinbarungen oder Nebenabreden bedürfen ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen - einschließlich dieser Geschäftsbedingungen - unwirksam sein oder werden, berührt dies die übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien werden die unwirksamen Bestimmungen unverzüglich durch solche wirksam ersetzen, die den unwirksamen in ihrem Sinngehalt möglichst nahe kommen.